¿Quiénes somos?

Destino «París Ile-de-France»

Desde hace varios años, el destino « Paris Ile-de-France » permanece como la región turística más visitada del mundo.

Muy apreciado por la diversidad de sus riquezas naturales, patrimoniales y culturales, nuestro destino ofrece a los visitantes de todas las edades —cercanos o lejanos— una amplia variedad de estancias, principalmente estancias cortas urbanas, y actividades de todo tipo durante todo el año.

Una región que es la capital del «art de vivre» al estilo francés y que fomenta unos valores culturales propios que le han dado fama internacional a nuestro país.

«París, Isla de Francia» también es una de las regiones más jóvenes y multiculturales de Europa con una energía creativa que no deja de hacerse patente en múltiples ámbitos, como el diseño, la moda o la música.

El turismo es un sector de actividad importante en París, desde el punto de vista económico, representa unos 600.000 puestos de trabajo directos e indirectos; desde el punto de vista dinámico, sus efectivos aumentan a un ritmo de crecimiento normalmente más elevado que otros sectores y como creador de empleo, el turismo produce también numerosas riquezas. A título indicativo, por sí solo genera cerca del 10 % del producto interior bruto (PIB) regional.

Comité regional de Turismo Paris Ile-de-France

En este contexto, el Comité regional de turismo de París, Isla de Francia (CRT) junto al Consejo regional de Isla de Francia por convenio —organismo público al que está asociado— es el responsable de promover el turismo en la región como destino turístico.

Entre otras, sus funciones consisten en:
— valorar y fomentar las ventajas turísticas de París, Isla de Francia entre sus visitantes franceses y extranjeros;
— ofrecer mayor difusión de la oferta turística (acontecimientos, actividades culturales, patrimoniales, etcétera) de París y su región;
— contribuir a la calidad de la acogida y de la información turística.

Comparta con nosotros la «nueva» París, Isla de Francia

Desde el año 2004, el Comité regional de turismo viene desarrollando una estrategia de oferta voluntariosa pero también ambiciosa que se basa en tres puntos fundamentales:
— la promoción del destino a partir del corazón geográfico, es decir, París, entendida en el sentido turístico del término, que se extiende a un lado y otro de su cinturón de circunvalación y se prolonga a través de sus medios de transporte público para abarcar toda la región capital;
— las «riquezas eternas» de este destino, como los monumentos o museos que se suman a la modernidad y vitalidad de la creación cultural,  desde la moda o el diseño hasta la arquitectura y el arte contemporáneo, por ejemplo;
— los numerosos acontecimientos artísticos, culturales y deportivos que animan sin parar la vida de nuestra región. En definitiva, tratamos de promover «París, Isla de Francia» demostrando que siempre pasa algo aquí para animarle a venir, y sobre todo, a volver.

En resumen, nuestro deseo no es otro que compartir con usted la «nueva» París, Isla de Francia que tanto nos gusta; además, ¿no es uno de los valores fundamentales del turismo junto con el descubrimiento, el conocimiento y el diálogo?

Objetivo de nuestra iniciativa: la calidad en la recepción

Para hacerle sentir esta ambición, el Comité regional de turismo llevó a cabo diferentes estudios y análisis con el fin de conocer mejor los deseos y las diferentes expectativas de los múltiples visitantes que acuden a París y así, responder mejor a sus necesidades.

Desde el año 2004, en colaboración estrecha con diferentes actores públicos y privados del sector turístico, estamos llevando a cabo una importante «gestión de calidad» con el apoyo de un gabinete especializado que se traduce en la publicación regular de unos «barómetros de calidad» que valoran los puntos fuertes y aquellos que se deban mejorar en materia de recepción.

Impulsado por las diferentes oficinas de turismo, este control de calidad se ha ido extendiendo paulatinamente a los taxis, museos y monumentos en el año 2008, el mismo año en que se han celebrado, a iniciativa del Comité regional de turismo los «Primeros encuentros internacionales sobre calidad de recepción en museos y monumentos» (más información en: dirección URL de la página sobre calidad).

Este control de calidad es un dispositivo con el que cuenta también el Comité regional de turismo. Además, a través de un convenio particular con un organismo público regional, los Centros de recepción regional de turismo (CaRT), este comité se encarga de los «puntos de información turística» situados en las diferentes terminales del aeropuerto de Paris Charles de Gaulle. Desde dondequiera que venga, nuestros numerosos agentes políglotos le acogerán en el mismo aeropuerto para informarle y proponerle, desde su llegada, una gama de productos y servicios turísticos, como billetes de transporte público, entradas para museos, cruceros, noches temáticas, etcétera. El único objetivo: recibirle lo mejor posible.

En este sentido, el Comité regional de turismo trabaja en el desarrollo de la distinción «turismo y discapacidad» cuyo objetivo consiste en facilitar el acceso al ocio y a la cultura a las personas discapacitadas durante sus vacaciones para garantizarles una recepción adaptada. Museos, hoteles, restaurantes, visitas o acondicionamientos específicos, material... Con cerca de 200 distinciones entregadas, París, Isla de Francia se sitúa como una de las regiones francesas más accesibles.

Por otro lado, en el marco de acuerdos de cooperación descentralizada del Consejo regional de la Isla de Francia, el Comité regional de turismo se encarga de la asistencia técnica a otras regiones asociadas, ya sean francesas o extranjeras. En Isla de Francia, también apoya nuevos proyectos que estén relacionados con la política regional sobre desarrollo territorial y se implica en la promoción de redes de alojamiento u organiza la entrega de premios de la distinción «Ciudades y localidades floridas». En todas estas tareas, este comité invita a la reflexión y a la acción en todo lo relacionado con el desarrollo sostenible del turismo.  

 

Objetivo: turismo sostenible

El Comité regional de turismo interviene en todos los eslabones de la «cadena turística» para contribuir a que el desarrollo turístico en Isla de Francia sea un desarrollo beneficioso para todos, desde los visitantes a los profesionales del turismo, desde sus empleados a todo el conjunto de la población de nuestra región y su entorno. Este triple desarrollo económico, social y medioambiental remite a la propia definición de desarrollo sostenible que prevalece en la política del Consejo regional de Isla de Francia y que el Comité regional de turismo persigue como objetivo en todos sus actos.